Onde está a minha encomenda?
Estás ansioso para receber a tua encomenda?
Podes descobrir onde está a tua encomenda em qualquer altura com o número de rastreio. Basta seguires estes passos.
1. ENCOMENDA REALIZADA
É importante que todos os dados estejam preenchidos corretamentes para uma entrega com sucesso.
2. CONFIRMAÇÃO DOS DADOS DE ENTREGA
Receberemos toda as tuas informações.
3. PREPARAÇÃO DA ENCOMENDA
Após a confirmação dos dados e a preparação da encomenda, o teu pedido chegará dentro de 2-3 dias úteis (de segunda a sexta-feira).
No caso da entrega a Madeiras ou Açores, demorará cerca de 7 dias úteis.
4. NÚMERO DE RASTREIO
Receberás o número de rastreio do teu pedido por e-mail. Com este número poderás indicar ou modificar o tempo de entrega.
5. SEGUIR A MINHA ENCOMENDA
Com o seguinte botão podes localizar ou fazer alterações ao calendário de entrega da tua encomenda.
Para rastrear pedidos de Portugal Continental:
Para rastrear pedidos de Madeiras ou Açores:
6. ENTREGA COMPLETA
Após 15 dias receberás um e-mail para avaliar como foi a tua experiência de compra.
*Se precisares de mudar o endereço de entrega, podes escrever-nos para o seguinte endereço de e-mail: : [email protected]
